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购买流程

1.选壶:选择一把你要购买的壶,记下编号(编号在壶的资料旁边)。

2.付款:你可以选择各种付款方式包括 银行汇款在线支付支付宝

3.发货:我们在接到付款第一时间内检查并包装好壶,通过航空快递把壶送到您那。

4.验收:当您收到壶时,请务必当着快递员的面拆开包装,拿出壶,确定壶没有受损再为快递员签字。


关于付款

1.银行汇款:您可以通过您附近的银行汇款,在您汇完款后请通知我们,我们会第一时间查收后发货。

2.在线支付

通过商城页面的购买按钮实现。

3.支付宝支付

我站是与支付宝长期合作,是支付宝的信任商家。需要用支付宝支付的壶友请直接点击支付宝支付即可!


关于送货

送货方式:航空快递。

送货范围:全国范围(一般到县级)。

送达时间:1-2个工作日。

收费标准:5公斤以内,收费20元 [邮费+保险] (部分作品免邮费)

本站大都采用专业物流公司(航空快运),直接送到顾客手上。快速便捷、安全可靠。


关于保障

民以食为天。商以诚为本。宜兴紫砂艺苑工作室谨记失信就是失败的训诫,严格依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对广大亲爱的消费者郑重承诺!

疑问一? 你们卖的是正宗宜兴紫砂吗?
答:宜兴紫砂艺苑工作室销售所有作品均为工艺师采用上等原矿泥料,运用精湛技术全手工制作而成,是集文学、金石、书法、绘画、篆刻艺术于一体,乃具有高度艺术价值的工艺品,每一款作品都是烧百炉成一把的好壶,实乃巧夺天工,技绝寰宇。所有作品全部经过本站严格审核!紫砂艺苑绝不销售化工壶、劣质壶、代工壶!若本网站销售商品发现假冒伪劣,假一罚百!十倍退款!

疑问二? 你们的壶都有现货吗?
答: 紫砂艺苑网上商城是工艺师指定的代理商,在一般情况下,所售商品95%有现货。且均为工艺师精心制作的藏品。请诸位壶友大可放。

疑问三? 你们的紫砂壶用什么包装?
答 :我们会根据您所购壶品的大小选择最适合的包装安全发货,选择高档次的锦盒或者木盒,尽显出古朴典雅的美观!

疑问四? 如何知道我的订货是否已经发出?
答: 如在您在当天中午订货付款,那么当下就可以发货,下午付款的会在第二天发货。并且会在发出6点前输入单号,您可以在当晚9点后去查询。我们保证在24个小时内报出货单号,敬请各位壶友放心。

疑问五? 我在支付货款多久后,才能收到壶?
答:江、浙、沪地区一般是一天到货,但不排除延后1-2天到货的情况。其他地区一般是3-4天到货,有时也难免会晚到货的情况。因为各地快递服务不一,加上天气,交通等突发因素造成延误不能保证。一般最迟不超过5天。(本站经营期间暂无超过5天后到货的)。

疑问六? 如果我收到壶,有破损怎么办?
答:由于紫砂壶易碎的特性,当您收到物品后,请您当场拆开验收(如您不在现场,一定要交待接货人员验收),如若在运输过程中发生破损,或收到壶后发现有质量问题,紫砂艺苑承担所有责任;如您不满意,可当场拒收,紫砂艺苑负责退货或换货,您的满意就是我们最大的追求,我们竭诚保证您的权益。

疑问七? 如果我购买后觉得不喜欢,能退换吗?

答:宜兴紫砂艺苑工作室郑重承诺:我们所售作品,如果您有任何不满意,在30天内可无条件换货或退货。我们本着以诚为本、尊客为上的宗旨让每一位壶友满意、放心、开心!我们竭诚为您服务!

疑问八? 我购买的作品,都含哪些物品?
答:宜兴紫砂艺苑工作室所售每款作品均带工艺师亲笔书写的“收藏证书”一份(含签名和印章)、精美高级锦盒一只、精美高级锦袋一只、紫砂艺苑承诺书一份,部分作品还有人壶照(作者手捧此壶照)一张。请注意检查核对!

疑问九? 收到壶了,我要注意什么?
答:收到壶后,拆开包装时请注意小心使用刀剪,以防划伤壶体。请仔细检查核对壶和证件,有任何问题请和我们联络。如果不会开壶,可来电咨询开壶方法,或定购时说明由我们代开壶。使用中请注意一只壶尽量泡用一种茶!

 

我们诚挚的欢迎您光临紫砂艺苑.即使作品已售出、即便您不再需要购买作品.但我们还是期待您再到紫砂艺苑一息.同时希望给我们更多的建议和支持.以便我们能更好的完善服务、更好的提供顾客之所需。
紫砂艺苑真心感谢您!最后祝您网购愉快,生活幸福!


负责人:宋阳老师

紫砂艺苑工作组 (zishayy.com)